> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.stockbit.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Bagaimana jika saya tidak menerima kode verifikasi saat sign up Stockbit?

Untuk bisa melakukan transaksi saham di Stockbit perlu membuat akun social & akun trading.

* Pada akun social diminta menginput data email & nomor HP saja
* Sedangkan, pada akun trading diminta menginput data yang cukup kompleks, yakni data diri seperti data di e-KTP, foto e-KTP, selfie dengan e-KTP, data pekerjaan, profil risiko, data tambahan, hingga tanda tangan.  

Baca juga:
[Bagaimana cara registrasi akun trading Stockbit?](https://help.stockbit.com/id/article/bagaimana-cara-registrasi-akun-trading-stockbit-1kt36ad/)


**Pada akun social, hanya diminta verifikasi data email & nomor HP saja.**

**Verifikasinya akan diminta input kode yang dikirim via email & nomor HP (by Whatsapp atau by SMS)**

### A. Kode Verifikasi By Email

1. Biasanya akan dikirim paling lama satu menit setelah kamu input email. **Pastikan email yang kamu input sesuai, aktif & ada jaringan internet**. Jika dalam waktu satu menit belum menerima kode verifikasi, klik tombol "**Resend/Kirim Ulang**"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_qu4h7f.png)

2. Sistem akan kembali mengirimkan email verifikasi. Setelah menerima kode verifikasi, silakan **input kode verifikasi** tersebut. Klik **Lanjut**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_jyz593.png)



### B. Kode Verifikasi By Nomor HP

1. Biasanya akan dikirim paling lama satu menit setelah kamu input nomor HP. **Pastikan nomor HP yang kamu input sesuai, aktif & ada jaringan internet/sinyal untuk menerima SMS**. Jika dalam waktu satu menit belum menerima kode verifikasi, klik tombol "**Resend/Kirim Ulang**"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_1glczn5.png)

2. Kamu bisa pilih pengiriman kode verifikasi **by Whatsapp** atau **by SMS**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_1pss492.png)

3. Sistem akan kembali mengirimkan kode verifikasi. Setelah menerima kode verifikasi, silakan **input kode verifikasi** tersebut. Klik **Lanjut**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_9b6538.png)


Beri tahu tim Support Stockbit apabila kamu masih belum mendapatkan kode verifikasi.
[Bagaimana cara hubungi tim Support Stockbit untuk bantuan?](https://help.stockbit.com/id/article/bagaimana-cara-hubungi-tim-support-stockbit-untuk-bantuan-8wtotd/)