> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.stockbit.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Bagaimana cara ubah email akun Stockbit?

### Untuk mengubah email yang terdaftar pada akun Stockbit, ikuti langkah berikut:

###### Melalui aplikasi Stockbit (iOS/Android)

1. Pada aplikasi Stockbit, klik **Side Menu/Logo Avatar** di pojok kiri layar aplikasi
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_1iyabl.png =450x974)

2. Pilih **Security**, kemudian pilih **Ubah Email**		
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_ypkpdp.png =450x974)

3. Fitur withdraw dan ubah rekening bank akan dinonaktifkan selama 24 jam setelah kamu mengubah password. Pilih "**Setuju**" jika kamu ingin melanjutkan.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_1mhefu7.png)

4. **Input Password** akun Stockbit 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_1xvb6x8.png =450x974)

5. **Input kode OTP** yang dikirimkan di nomor HP terdaftar. Kamu bisa klik “**Try Another Way**” jika ingin memilih opsi via SMS.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_wvp6u4.png =450x974)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_u0e6en.png =450x974)

6. Jika memiliki akun trading, silakan lakukan **Verification**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_113c17x.png =450x974)

7. Kamu akan diminta melakukan verifikasi wajah. Pastikan wajah kamu terlihat jelas saat menjalankan verifikasi dan yang melakukan verifikasi wajah adalah pemilik rekening di Stockbit.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_1fgzdgh.png)

8. Ketik **email baru** yang ingin digunakan, lalu klik **Save**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_8jn83t.png =450x974)
					
9. **Input OTP** yang dikirimkan ke email baru kamu
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_ai2xt0.png =450x974)

10. **Selesai.** Ubah email telah berhasil
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_hlb979.png =450x974)


### Melalui website

1. Klik menu **Trading Area** di pojok kanan
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/def1e0e71ae1e800/trading-menu-mahakarya_18z6bha.jpg)

2. Klik **Security**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/def1e0e71ae1e800/security-mahakarya_1sk5l11.jpg)

3. Pilih **Ubah Email**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/def1e0e71ae1e800/ubah-email-default_1jb5jy4.jpg)

4. Fitur withdraw dan ubah rekening bank akan dinonaktifkan selama 24 jam setelah kamu mengubah password. Pilih "**Setuju**" jika kamu ingin melanjutkan.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_1gwtogz.png)

5. **Input Password** akun Stockbit 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_1v1ucx6.png)

6. **Input kode OTP** yang dikirimkan di nomor HP terdaftar. Kamu bisa klik “**Try Another Way**” jika ingin memilih opsi via SMS.	
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_ckiky2.png)

7. Jika memiliki akun trading, silakan lakukan **Verification**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/1/def1e0e71ae1e800/image_8tgklp.png)

8. **Ketik email baru** yang ingin digunakan, lalu klik Save
					
9. **Input OTP** yang dikirimkan ke email baru kamu

10. **Selesai**. Ubah email telah berhasil

|| Catatan :
|| Setelah melakukan ubah email, kamu tidak bisa melakukan withdraw dana dan ubah rekening bank pencairan selama 24 jam.
|| Setelah berhasil melakukan ubah email, kamu bisa melakukan ubah data lain seperti email dalam 6 jam kedepan.
|| Kamu akan mendapat notifikasi "Perubahan Email Stockbit" di email terdaftar.