Bagaimana Cara Freeze Account (Pembekuan Akun Sementara) ?

Di era digital yang serba cepat, keamanan akun menjadi prioritas utama. Tidak jarang kamu merasa khawatir ketika melihat aktivitas mencurigakan, seperti login dari perangkat yang tidak dikenal atau transaksi yang tidak dilakukan sendiri.

Kini, melalui fitur Freeze Account (Pembekuan Akun Sementara), kamu dapat mengamankan dan mengunci akun secara mandiri, serta proses membuka kembali akun dibuat lebih mudah, cepat, dan praktis, tanpa melalui proses yang rumit.

Freeze Account adalah fitur yang memungkinkan kamu untuk mengunci atau membekukan akun secara sementara ketika terdeteksi atau dicurigai adanya aktivitas yang tidak wajar.

Dengan fitur ini, akses ke akun akan dihentikan sementara sehingga mencegah penyalahgunaan lebih lanjut.

Dengan fitur ini, sistem akan secara otomatis:

• Menghentikan semua sesi login aktif dan memutus akses dari seluruh perangkat.
• Mengeluarkan (logout) akun dari aplikasi Stockbit jika pembekuan dilakukan lewat aplikasi atau email.
• Memastikan akun tidak bisa diakses atau login dari mana pun selama status freeze aktif.
• Membatalkan seluruh order saham yang masih Open di aplikasi Stockbit maupun Bibit.

Artinya, tidak ada celah bagi pihak lain untuk tetap mengakses atau melakukan aktivitas atas akunmu.

Kamu Tidak Perlu Panik Jika…

• HP Hilang atau Ganti Perangkat
• Ada Login Mencurigakan
• Ingin Pastikan Hanya Kamu yang Bisa Akses Akun Kamu

1. Login ke akun trading kamu di aplikasi Stockbit.
2. Klik Side Menu atau logo Avatar di pojok kiri layar

3. Pilih menu Freeze Account

4. Akan muncul halaman berisi penjelasan mengenai kondisi yang terjadi jika akun kamu dibekukan. Jika sudah memahami, klik Blokir Akun

5. Pada halaman konfirmasi, klik Blokir Akun untuk melanjutkan proses.

6. Setelah berhasil, akun trading kamu akan ter-logout secara otomatis dari aplikasi Stockbit.

Freeze account juga bisa dilakukan melalui email jika kamu menerima notifikasi seperti:

• Akun terkunci karena salah password atau salah PIN (incorrect password / PIN)
• Login dari perangkat baru
• Email yang berisi OTP dari stockbit
• Perubahan PIN
• Setup/ubah trusted device
• Perubahan password
• Perubahan email
• Perubahan nomor HP
• Penambahan bank pencairan

1. Kamu akan menerima email dari Stockbit dan apabila kamu tidak merasa melakukan maka bisa klik “Blokir akun sementara"

2. Kamu akan otomatis diarahkan ke website, dan bisa klik Freeze Account

3. Pada halaman konfirmasi, klik Freeze Account untuk melanjutkan proses.

4. Input Password akun Stockbit kamu.

5. Input PIN Trading.

6. Kamu sudah berhasil melakukan Freeze Account

Diperbarui pada: 24/02/2026